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ISBN：978-7-5763-3660-3

主题名：物流市场营销

副题名：物流类新形态一体化系列教材

作者：刘杨孙明贺主编

层次分类：中职教材

读者对象：适用于中职层次读者。

责任编辑：邓洁王梦春

开本：大16开

装订方式：平装

定价：42.00

全文字数：.00千字

最新印次日期：2024-07-01

中图法分类号：

图书简介：

本书按照教育部关于建设全国性职业教育产教融合优质教材的要求，是在深入贯彻“对接产业，产教融合”职业教育发展理念，以“突出职业技术教育，培养技术技能人才”为目标，依据物流市场营销课程标准编写而成。全书共分为七个项目：认知物流市场营销，综观物流市场营销环境，开展物流市场调研，实施物流市场细分战略，制定物流市场营销组合策略，认知网络营销，走进物流客户服务。
本书突出物流企业营销工作岗位技能要求，教学可操作性强。可供大中专院校相关专业的师生教学使用，也可作为物流企业管理人员、营销人员的培训用书和参考用书。

项目一认知物流市场营销
任务一浅识市场营销
任务二走进物流
任务三初识物流市场营销
项目二综观物流市场营销环境
任务一认知物流市场营销环境概念
任务二了解物流市场营销环境分类
任务三知晓物流市场营销环境分析法
项目三开展物流市场调研
任务一掌握物流市场调研方法
任务二设计物流市场调研问卷
任务三撰写物流市场调研报告
项目四实施物流市场细分战略
任务一掌握物流市场细分方法
任务二选择合理的物流目标市场
任务三如何准确定位物流目标市场
项目五制定物流市场营销组合策略
任务一认知物流产品策略
任务二研究物流产品定价策略
任务三制定物流产品促销策略
任务四实施物流产品分销渠道策略
项目六了解物流市场网络营销
任务一认知物流市场网络营销
任务二实施物流市场网络营销推广
项目七走进物流客户服务
任务一认识物流客户服务
任务二管理物流客户关系
任务三处理物流客户投诉

刘杨，女，大学本科，文学学士学位，正高级讲师，物流师，河北经济管理学校物流系物流服务与管理专业骨干教师，从教30年，始终秉承“育人为本”的教育理念，勤学笃行。在国家级刊物上发表论文若干篇，主持参与国家级、省级课题研究17项，参与省级教学成果3项，出版教材9本，专利2项，多次获得国家级和省级教学研究奖项，获评优秀教师、骨干教师、优秀指导教师等荣誉称号。