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老年人沟通技巧  （ 浏览：1353）
作  者：马荣_管晶晶_主编
I S B N：978-7-5763-0641-5
适用对象：适用于中职层次读者。
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本书分为7个项目，分别为老年人沟通概述、老年人沟通前的准备、老年人沟通中的基本技巧训练、老年人沟通后的记录、与家庭养老、居家养老老人沟通、机构养老与沟通实务、特殊情景老年人沟通训练。每个项目下又分别包含多个任务，帮助学生了解老年人沟通技巧的基本要求、老年人际沟通技巧的作用和基本规范，增强与老年人沟通能力，提高与老年人沟通技巧，引导学生树立正确敬老、爱老价值观。本书分两部分进行，第一部分理论讲解，包括沟通意识培养，强调从本学期起就要培养沟通意识，注重沟通意义，提高沟通技能；老年人际沟通的语言及非语言技术。第二部分职场演练，本部分针对老年照护工作中不同场景中的老年人沟通技巧进行训练，帮助学生运用基本人际沟通技巧，特殊老年人际沟通技术及老年突发事件处理。
国际标准书号（ISBN）：978-7-5763-0641-5
主 题 名：老年人沟通技巧 开  本：
副 题 名： 教材规划类别： 装订方式：平装
作  者：马荣_管晶晶_主编 最新印次日期：2021-12-10 定  价：34.00
责任编辑：李慧智  策划编辑：代义国 中图法分类号：C912.11 全文字数：275.00千字
读者对象：适用于中职层次读者。
图书简介：

本书分为7个项目，分别为老年人沟通概述、老年人沟通前的准备、老年人沟通中的基本技巧训练、老年人沟通后的记录、与家庭养老、居家养老老人沟通、机构养老与沟通实务、特殊情景老年人沟通训练。每个项目下又分别包含多个任务，帮助学生了解老年人沟通技巧的基本要求、老年人际沟通技巧的作用和基本规范，增强与老年人沟通能力，提高与老年人沟通技巧，引导学生树立正确敬老、爱老价值观。本书分两部分进行，第一部分理论讲解，包括沟通意识培养，强调从本学期起就要培养沟通意识，注重沟通意义，提高沟通技能；老年人际沟通的语言及非语言技术。第二部分职场演练，本部分针对老年照护工作中不同场景中的老年人沟通技巧进行训练，帮助学生运用基本人际沟通技巧，特殊老年人际沟通技术及老年突发事件处理。
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马荣同志于2018年7月参与全国民政行指委殡葬专指委员会殡葬系列教材编写工作，是《殡葬心理》的主编，《殡葬服务营销》和《殡葬社会学概论》副主编。于2019年底参与老年人服务与管理系列教材编写工作，是《老年人沟通技巧》第一主编，《老年人技术护理》和《老年人活动策划与组织》第二主编。教育部智能养老服务专业教学标准制（修）订课题项目组东北区域负责人，全国民政系统2019年度课题第一负责人。
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