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餐饮服务   浏览:422
职业教育课程改革创新示范精品教材
作  者:尹倩倩 邹敏 范守才 主编
I S B N:978-7-5763-3614-6
适用对象:学生
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餐饮服务课程是高星级饭店运营与管理专业必修核心课程,涵盖了酒店餐饮工作流程中核心服务项目的知识要点和操作技能,是世界技能大赛、职业院校技能大赛、行业赛等赛事必备基础,也是职教高考的重要内容。本教材确定了餐饮服务基础知识与技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、酒水与酒吧服务、餐饮经营管理等六大主题,25个学习任务,另配套44个任务工单及操作视频用于实训指导。本教材面向中等职业学校高星级饭店运营与管理专业普通中专(含职教高考)及三二连读中专段学生。通过学习本课程,学生应具备从事餐饮服务岗位的基本知识及操作技能,掌握现场分析与处理问题技巧,提升对客服务意识、卫生安全操作意识、心理素质,培育和弘扬工匠精神。
  
国际标准书号(ISBN):978-7-5763-3614-6
主 题 名:餐饮服务 开  本:大16开
副 题 名:职业教育课程改革创新示范精品教材 教材规划类别: 装订方式:平装
作  者:尹倩倩 邹敏 范守才 主编 最新印次日期:2024-08-30 定  价:49.00
责任编辑:邓洁 王梦春  策划编辑:代义国 中图法分类号: 全文字数:280.00千字
读者对象:学生
图书简介:

餐饮服务课程是高星级饭店运营与管理专业必修核心课程,涵盖了酒店餐饮工作流程中核心服务项目的知识要点和操作技能,是世界技能大赛、职业院校技能大赛、行业赛等赛事必备基础,也是职教高考的重要内容。本教材确定了餐饮服务基础知识与技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、酒水与酒吧服务、餐饮经营管理等六大主题,25个学习任务,另配套44个任务工单及操作视频用于实训指导。本教材面向中等职业学校高星级饭店运营与管理专业普通中专(含职教高考)及三二连读中专段学生。通过学习本课程,学生应具备从事餐饮服务岗位的基本知识及操作技能,掌握现场分析与处理问题技巧,提升对客服务意识、卫生安全操作意识、心理素质,培育和弘扬工匠精神。
  

主题1餐饮服务基础知识与技能
学习任务1餐饮服务岗位认知
学习任务2端托技能
学习任务3餐巾折花技能
学习任务4 摆台技能
学习任务5斟酒技能
学习任务6 分菜技能
主题2中餐服务
学习任务1 认识中国菜系
学习任务2中餐服务流程
学习任务3团队用餐服务
主题3 西餐服务
学习任务1 欧美主要国家的菜式
学习任务2西餐菜肴服务方式
学习任务3西餐正餐服务
学习任务4西餐自助餐服务
学习任务5客房送餐服务
主题4 宴会服务
学习任务1宴会的分类
学习任务2中餐宴会服务
学习任务3西餐宴会服务
主题5酒水与酒吧服务
学习任务1 酒水基本知识
学习任务2酒精饮料
学习任务3软饮料
学习任务4鸡尾酒调制
学习任务5酒吧服务知识
主题6餐饮经营管理
学习任务1餐饮日常管理
学习任务2 客人异议处理
学习任务3餐饮安全规范
参考文献
从事酒店服务与管理实践与教学十余年,经验丰富,现任教于山东省潍坊商业学校旅游系,为专业带头人,承担多门专业理论及实训课程教学任务。2017、2019年指导学生参加全国职业院校技能大赛酒店服务赛项获一等奖2次,被评为优秀指导教师。2018年参加山东省职业院校技能大赛(教师组)现代酒店服务赛项获个人一等奖,2020年参加山东省教学能力大赛获二等奖,获评潍坊市青年教改先锋、潍坊市学科育人能手、山东省青年技能名师等荣誉称号
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