目 录
项目一 汽车行业政策和发展趋势认知 …………………………001
任务一 汽车行业政策趋势分析…………………………………………001
任务二 新能源汽车政策认知……………………………………………005
任务三 自动驾驶汽车政策认知…………………………………………018
项目二 汽车设计制造法律法规认知 ……………………………025
任务一 汽车设计技术标准认知…………………………………………025
任务二 汽车制造认证法规认知…………………………………………045
项目三 汽车销售法律法规认知…………………………………056
任务一 汽车销售管理办法认知…………………………………………056
任务二 合同认知…………………………………………………………063
任务三 汽车销售合同认知与应用………………………………………081
任务四 汽车直播销售法律认知…………………………………………087
项目四 汽车消费信贷和保险法律法规认知 ……………………096
任务一 汽车消费信贷法律法规认知与应用…………………………096
任务二 保险法律法规认知……………………………………………103
任务三 机动车交通事故责任强制保险认知…………………………109
任务四 机动车商业险认知………………………………………………118
项目五 汽车税费管理法律法规认知 ……………………………139
任务一 税收法律法规认知………………………………………………139
任务二 汽车税收法律法规认知…………………………………………155
项目六 汽车售后服务法律法规认知 ……………………………170
任务一 产品质量法认知…………………………………………………170
任务二 汽车召回制度认知………………………………………………184
任务三 汽车三包规定认知与应用……………………………………194
任务四 汽车维修管理法规认知………………………………………201
项目七 二手车交易法律法规认知 ………………………………218
任务一 二手车流通管理办法认知………………………………………218
任务二 二手车评估标准认知……………………………………………230
任务三 报废车回收管理法规认知………………………………………246
参考文献 ………………………………………………………………264

高腾玲，副教授，毕业于同济大学车辆工程专业，营销职业教育专家，2012年连续五年组织国家职业院校技能大赛汽车营销赛项，带领学生参加汽车营销、市场营销比赛并取得一等奖，组织竞赛获得优秀组织奖。近年来,发表了《互联网背景下网络个性化营销创新趋势探索》北大核心论文2篇;主编《汽车消费心理学》等国家十四五规划教材2部；主持省级在线精品课建设2项；主持汽车技术服务与营销省级资源库1项；2021年获得全国职业院校技能大赛教学能力比赛三等奖。企业培训师，主讲一汽集团新入职员工培训《团队合作与绩效提升》《有效沟通》《职业规划与职业定位》、二级经理后备管理技能提升培训《项目管理》《工作任务分解》、班组长现场管理技能提升培训《班组长必备》等。一汽奥迪、一汽丰田认证培训师，主讲《奥迪销售前台岗位基础与团队合作技巧》《奥迪服务沟通》《一汽丰田销售标准流程》等。