模块十三 
管理压力
引子:鱼和熊掌可以兼得吗?
A同学是班长,对自己的要求很高。既要做好班级工作又追求很好的学业成绩。最近A感到压力特别大。担心同学们对自己的班长工作不满意,也担心没有足够的精力用在学习上,影响学业成绩。这种压力已经影响了A的睡眠。A不知道自己该怎么办了。

你最近有没有出现压力很大、辗转反侧夜不能寐的时候?好像有好多事情要做,但是又不知道从何做起。这种状态出现的原因是来自你周边的人、相关的事,还是某种情境?为了帮助你更好地进行思考,请完成压力清单。

你的压力清单
 

如果你感受不到自己有心理压力,请尝试分析一下身边熟悉的人,看看他或她有没有这样的情况。

TA的压力清单
 

一、压力何来

为什么人会有压力?你想过这个问题吗?你在生活中感受到的事情有很多,进入你大脑中的是哪些事情?进入大脑中的这些事情,为何有的事情会占据你大部分的思维呢?这些占据你思维的事情,又有哪些是让你感受到焦虑或担心的呢?

一般来说,心理压力是对压力事件的反应,是个体在应对压力事件的时候,形成的一种综合性心理状态。心理压力不是无源之水、无本之木,它是由客观发生的事件所引起的。压力事件的来源无非是人、事、物、情境这四类之一或组合。

人并非对任何刺激都会产生心理压力,一般心理过程并不一定形成心理压力。只有当个体意识到这些刺激会对自己构成威胁,即对压力事件产生主观反映时,才可能形成心理压力。也就是说,当某些人、事、物或情境与你产生直接关系时,你才有可能产生心理压力。你可以试想一下,距离地球约334亿光年的HD1星系(人类迄今发现的最远星系)发生了大爆炸,你不会感到任何担忧,但你所处区域发生了一场很轻微的地震,你却会产生很大的心理压力。

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二、好压力?坏压力?

追求卓越是人类的天性。一个人如何才能有所成就?如何才能获得满意的物质或精神的回报?答案只有一个,那就是积极争取,向着具有可行性的目标努力。如果失去了追求更好生活的心理动力,一个人可能错失良机,无法使自己的人生潜力完全发挥出来。而心理动力的来源,可能来自个人内部,也可能来自他人和所处情境。这种来源就是心理压力,这就回到了那句耳熟能详的话:没有压力就没有动力。

在你的日常活动中,常常要满足自己的需要,比如饿了需要吃饭。这种吃饭的需要促使你去赚钱,带来你一些压力。在这里,需要是倾向性因素,压力是促进性因素,需要与压力的相互作用可被理解为人与环境的相互作用。压力可以分为满足人的需要的压力和阻挠人满足需要的压力,简单来说可以命名为“好压力”和“坏压力”两类。这两类压力的特点如下(表13-1)。

表13-1 好压力坏压力

“好压力”

让人把注意力集中,提升创意,排除外界干扰;让人更积极,办事更可靠,效率更高;让人头脑清醒,整体思维更机警、敏锐

“坏压力”

办事粗心大意,思维固化,容易受干扰;让人更消极,容易出问题,效率低下;让人思维混乱,心情惴惴不安

你可以根据以上表述,尝试对你当前的压力进行分类。你认为的“好压力”有哪些,你认为的“坏压力”又有哪些呢?

写出你的“好压力”和“坏压力”
 
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两种压力

三、心理压力产生过程

在现代心理学的研究对象中,一般把人的心理现象分为三大范畴,即心理过程、心理状态和个性心理。心理状态是指心理活动在一段时间内出现的相对稳定的持续状态。心理压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程,属于心理状态范畴。压力(stress)是一个外来词,来源于拉丁文“stringere”,原意是痛苦,现在则有“紧张、压力、强调”等意思。那么心理压力是如何发展起来的呢?从生理-社会-心理学取向的角度可以把压力理解为一种复杂的身心历程,它包含三大部分:

压力来源:任何情境或刺激具有伤害或威胁个人的潜在因素,也称压力源。

个人评估:当事人认为经历的刺激或情境对于个人确实有所威胁时,即构成压力;如果认为不是威胁时,则不构成压力,此历程即为认知评估。

压力反应:压力反应是一种焦虑反应,是当事人意识到自身或所关心的人处于危险之中或受到威胁时所做的反应。处于危险之中的可能是其生理的健康、身体的安全、心理的安静、事业的成败、自尊的维护等。

因此,压力产生的身心历程是(图13-1):

图13-1 压力的产生过程
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压力源
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四、不可或缺的心理压力

设想一下没有任何心理压力的状态是什么样的?你不用学习新知识,也不用去工作,只是坐而论道或躲在自己的小世界里面,如果这样的日子超过了一定时限,会发生什么事情呢?相信大家都会得出类似这样的答案,就是整个人会变得愚笨起来,甚至被社会所淘汰。所以,我们在日常生活不要畏惧压力,适当的压力其实在帮你成就个体发展、拓展生活空间。

(一)压力让你更集中精力

压力可以在一定程度上增加工作效率,促进目标的达成。我们可以把人比喻成一台精密的“生物电脑”,把人脑比喻成CPU(中央处理器)。当你在使用这台“生物电脑”的时候,若没有一个强有力的指令作为运行引导的话,任由它自由运转,就可能造成运行混乱或者说算力分散,这台“生物电脑”就不可能进行正常高效的运转和计算。

在当今互联网高度发达的时代,一个人会很容易被聊天软件、游戏、短视频所吸引或干扰,这些看起来不那么重要的事情,却会成为阻碍你达成正常目标的拦路虎。如果有适当的压力,你就会将注意力集中起来,从而达成目标,去消除这种压力。

你近期有什么任务吗?这个任务有明确的指令信息吗?如果有,请把它记录下来,指引着你前进吧。

写下你的近期任务
 

(二)压力让你避免重大危险

你有没有参与过极限运动?或者在游乐场坐过过山车或海盗船?这样的情况下,你的状态是怎样的?大家肯定都会紧紧地抓住防护设施,或者紧缩身体保证自己在座位牢牢坐着。只有在极端情况下,有人会无视危险,对压力的感知力大为下降。如酒后或者药物滥用情况下,大脑失去正常的思维能力,这往往会导致重大不幸的发生。

上学时,你不得不面对考试的压力。为化解这种压力,你会在课堂上积极表现,积极完成课程作业,并在考试前夕认真复习,以便于通过考试获得理想的成绩。试想一下,如果没有考试这种最终的检测手段,没有给你带来一种压力的话,学习就可能会成为松散的活动,导致无法在有限的时间内掌握前人总结的这些知识和经验,你就会面临学业失败的风险。

你近期有没有做过什么事情,让你免于处于重大风险之中。或者想一下,有哪些事情需要你着手去做,而自己还没有启动或正在拖延。

近期最重要的事情是什么
 
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(三)压力可以让你更有效率

你有没有效率低下的时候?感觉自己在做事,实则心猿意马,脑子里面很混乱,无法让自己平静下来。这个时候,你可以参考一下“耶基斯-多德森定律”,这个定律会告诉你,如果一个人没有压力,做事情的效率是很低的。你可以同时参考本部分的前两点,那就是一个人或者一个组织,如果在没有压力或压力很小的情况下,就无法集中精力、忽视潜在风险,这样就会导致很难高效而满意地完成一件工作。工作没有完成又会导致心情焦虑,效率变得更低。

这个时候,你要将合理的压力加在自己身上,这个压力也许是明确规定的,如上级需要你再某日某时之前,完成某项任务;这个压力也可以是你自己设定的,如写明确可见的备忘录、时刻提醒自己。

耶基斯-多德森定律

图13-2 耶基斯-多德森定律

在一般情况下,动机愈强烈,工作积极性愈高,潜能发挥的愈好,取得的效率也愈大;与此相反,动机的强度愈低,效率也愈差。因此,工作效率是随着动机的增强而提高的。然而,心理学家耶基斯和多德森的研究证实,动机强度与工作效率之间并不是线性关系,具体体现在:动机处于适宜强度时,工作效率最佳;动机强度过低时,缺乏参与活动的积极性,工作效率不可能提高;动机强度超过顶峰时,工作效率会随强度增加而不断下降,因为过强的动机使个体处于过度焦虑和紧张的心理状态,干扰记忆、思维等心理过程的正常活动。

“耶基斯-多德森定律”表明,动机不足或过分强烈都会影响效率。动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中,效率随动机的提高而上升;随着任务难度的增加,动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。在完成难度适中的任务中.中等的动机强度效率最高;在完成复杂和困难的任务中,偏低动机强度的工作效率最佳。所以我们可以利用这个倒U型曲线来取得更高的效率。在完成比较容易的任务时增加自己的压力,比如写作业时要达到满分;在完成比较困难的任务时适当降低自己的压力,比如考试时认真做题就好,不必追求高分,这样放下包袱、轻装上阵反而可能获得不错的成绩。引子中的A同学焦虑的原因是动机太强了。做好班长工作和获得好成绩都是很困难的事,需要适当降低压力。努力做事、尽力学习就好,不要强求好评价和好成绩。这样就能放松下来,效率会有所提高。

五、心理压力应对策略

(一)接受与压力共存

首先是压力无处不在,除了与之共存,我们别无他法,这的确也是事实;其次是压力在很大程度上,存在于我们的认知里面,大脑认为这是压力,它便存在于我们的思维中了;第三是压力会随着事物的发展不断出现和变化,并且与我们不期而遇。

(二)保持合理的自我效能感

较高的自我效能感是每个人都想获得的,人们总想有充分的掌控感,这也是对抗压力的良药。人为什么会有压力,在很大程度上,是因为遇到的事情超出了你的掌控,让你感到无法应对,或者认为自己应对起来有负担,也就是说,在处理类似事情时,自我效能感比较低。所以,要保持合理的自我效能感,经常参加社会实践,保证自己的应对能力螺旋上升。实习实训、演练演习就是提升自我效能感的绝佳方法。

但是,要避免走向极端,避免在假的自我效能感的驱动下去做一些明显超出自己能力和社会规范的事情,比如阿Q造反、世所公认的恐怖主义行为等。

《易·系辞下》有如下表述,:"德薄而位尊,知小而谋大,力小而任重,鲜不及矣”。才德微薄而居尊位,见识很短而谋划大事,力量很小而担负重任,很少不招致祸患的。每个人都有自己的优势能力,但不可能对所有的事情都能轻松应对。

(三)避免错误的减压方式

人们都需要放松,需要通过一些渠道进行减压,但要注意使用健康减压方式。有人的减压方式偏离了正确的轨道,这种偏离可能类似于药物滥用,或者说某种病态成瘾行为,比如赌博、药物滥用等。这样的偏离无异于饮鸩止渴,会损害你的身心健康,让你受到法律的制裁,甚至失去更多的东西。

(四)压力卡片归零方法

第一步:压力归零──在思维里,将一切实际事务都赶出去,一切归零。
第二步:压力入库──在思维里,将不由自主到达你思维的事务都归到一个虚拟的库里面。
第三步:压力盘点──将虚拟压力库的压力挨个取出并命名,并且每个压力都写在一个小卡片上,并且将写好的卡片放到一个实体的收纳盒里。
第四步:压力处理──采用“一事一议”的方法,随机抽取一个纸条,看看是否是你需要第一个解决的事务?如果不是,将这个压力放在第二位,并且将你排在第一位的事务取出。其余任务还在那放着。
第五步:压力应对──将取出的第一位压力,此时此刻马上着手去做。完成后,再依次应对其余压力。
第六步:压力重新归零──应对完当前压力后,继续重复第一至第五步。
总结与测验
 
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