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教材信息

教材名称：电子商务基础与实操

标准书号：978-7-5763-5402-7

作者：游静熊艳兰列柏洪主编

出版日期：2025-05

出版社：北京理工大学出版社

资源类型：内容拓展PDF，视频

资源列表

资源类型：内容拓展PDF

项目一拓展阅读：互联网的产生与发展

项目一案例：电商巨头引领创新浪潮

项目一素养提升：谷歌以技术引领电子商务创新，共筑全球在线购物生态文明

案例：通过美团购买并体验电影观影服务

案例：A品牌的电子商务模式创新之路

案例：XYZ科技公司的B2B电子商务交易流程

案例：阿里巴巴B2B电子商务模式

案例：美特斯邦威电子商务尝试

思考：B2C和C2C电子商务的比较

素养提升：星巴克所倡导的共享价值营销策略与教育理念的融合案例

拓展阅读：新零售O2O模式的创新实践——盒马鲜生的全面解读

项目三素养提升：百度搜索引擎营销

项目三素养提升：乡村助农直播，点亮乡村振兴之路

项目三素养提升：在党的二十大精神指引下，探马SCRM助力企业微信营销新篇章

项目三拓展阅读：电子邮件营销：爱你在心口难开

项目三拓展阅读：电子邮件营销七大案例

项目三拓展阅读：浅谈心理定价策略的应用

项目三拓展阅读：如何进行商品的定价？

项目三拓展阅读：社交媒体营销的方法与案例

项目三拓展阅读：什么是千人千面？是怎么运行的呢？

项目三拓展阅读：食品饮料行业刮起内容营销旋风

项目三拓展阅读：搜索引擎营销经典案例

项目三拓展阅读：淘宝搜索正在杀死淘宝

项目三拓展阅读：微信营销成功案例

项目三拓展阅读：小米手机的成本导向定价与亚马逊的PRIME会员计划

项目三拓展阅读：小米手机的微博风暴

项目三拓展阅读：雪糕刺客的市场逻辑

项目三拓展阅读：用算法打败算计，靠谱吗

项目三拓展阅读：直播带货乱象频出？念紧箍咒桂林积极探索新业态监管新格局

项目四行业趋势：电子支付呈爆发式增长，ATM机持续退场

项目四素养提升：金融科技为三农发展插上科技翅膀

项目四素养提升：养成良好电子支付习惯

项目四拓展阅读：电商供应链金融解决直播电商资金账期困难的有效途径

项目四拓展阅读：数字人民币的发展与应用

项目四拓展阅读：数字人民币的前世今生

项目五行业趋势：2024年中国物流行业全景图谱

项目五京东物流——微笑面单

项目五可口可乐公司利用AI优化售货机销售预测与补货流程

项目五拓展阅读数字经济与智慧物流

项目五拓展阅读 AI在亚马逊供应链应用

项目五拓展阅读物流和仓储的七大趋势：人工智能如何改变仓储物流

项目五拓展阅读：回收逆向物流

项目五拓展阅读：亚马逊物流

项目五拓展阅读：京东商城物流服务

项目五拓展阅读：京东智能物流中心亚洲一号

项目五拓展阅读：京东自营，翻车了！

项目五拓展阅读：区块链技术

项目五拓展阅读：顺丰新利器

项目五拓展阅读：思科公司数字化供应链实现业界高效运营

项目五拓展阅读：苏宁物流

项目五拓展阅读：中国的希音为什么能够打败西班牙的 ZARA

项目五中国远洋海运集团跻身世界物流50强

项目六案例阅读：SPOTIFY的个性化音乐体验

项目六案例阅读：星巴克的数字化客户体验升级

项目六素养提升：A电商平台的客户服务团队成长

项目六素养提升：A电商平台的客户关系管理

项目六素养提升：解决特殊客户需求与传递正能量

项目六素养提升：绿色家电推广与环保意识教育

项目六素养提升：星巴克的数字化客户体验升级

项目六拓展阅读：化解客户投诉，提升客户满意度

项目六拓展阅读：紧急订单处理与情绪管理

项目六拓展阅读：特斯拉的智能售后服务

项目六拓展阅读：宜家大规模定制下的客户关系管理

项目七素质拓展：网络安全知识学起来

项目七拓展阅读：中国数据安全与挑战

项目八素养提升：洞悉电子合同中的法律漏洞

项目八素质提升：规避网络直播诈骗行为

项目八探讨：网络作品二次创作与著作权侵权的边界探讨

项目八拓展阅读：3·15晚会聚焦数字消费热点和百姓公共安全

项目八拓展阅读：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任

项目八拓展阅读：李某与在线旅游平台电子合同违约纠纷案

项目八拓展阅读：市场监管总局公布9起网络不正当竞争典型案例

项目九素质提升：诚信筑基，跨境电商企业的崛起之路

项目九行业趋势：跨境电子商务市场规模持续扩大

项目九素质提升：农村电子商务助力乡村振兴

项目九电子商务新业态-课后练习答案

资源类型：视频

1 P3 微课：电子商务的概念

2 P4 微课：电子商务的特点

3 P5 微课：电子商务的概念模型

4 P10 微课：互联网的接入方式

5 P11 微课：TCP和IP协议

6 P12 微课：IP地址

7 P23 微课：电子商务模式分类

8 微课 P30 B2B 电子商务模式的含义与特点

9 P38 微课： B2C 电子商务模式的定义及特点

10 P63 微课：什么是网络营销？

11 P64 微课：网络营销的特点

12 P75 微课：网络营销的促销策略

13 P86 微课：短视频营销的特点与技巧

14 P108 微课：什么是电子支付？

15 P109 微课：电子货币的概念及特点

16 P110 微课：电子钱包的特点及功能

17 P112 微课：电子支票的支付流程

18 P117 微课：网上银行的概念及特点

19 P119 微课：如何安全使用网上银行

20 P120 微课：手机银行的概念及特点

21 P122 微课：具备正确安全使用手机银行的安全常识

22 P123 微课：第三方支付的实现过程

23 P129 微课：数字金融的内涵和特点

24 P132 微课：供应链的内涵和特点

25 P142 微课：物流与流通的关系

26 P143 微课：物流的功能

27 P151 微课：电子商务物流

28 P152 微课：电子商务与物流的关系

29 P159 微课：供应链管理的含义

30 P175 微课：如何构建优秀的团队？

31 P176 微课：《西游记》中体现出的团队角色的合理配置

32 P185 微课：客户关系管理的特点有哪些？

33 P189 微课：什么是大规模定制？特点是什么？

34 P201 微课：电子商务安全问题

35 P208 微课：加密技术概念及工作过程

36.P208 微课：对称加密技术及工作过程

37 P210 微课：认证技术

38 P211 微课：数字签名过程及特点

39 P211 微课：CA认证

40 P212 微课：电子商务安全协议

41 P214 微课：防火墙技术

项目七 P209 微课：非对称加密技术概述及工作过程

42 P229 微课：电子商务服务提供者的法律规范

43 P229 微课：什么是电子合同？

44 P231 微课：信息产品合同的履行规则

45 P232 微课：电子支付中的法律纠纷解决机制

46 P232 微课：电子商务产品交付定义及类型

47 P241 技能提升：利用小程序检测直播话术违规词【视频】

48 P250 微课：什么是网络商标权侵权行为？

49 P259 微课什么是跨境电子商务

50 P260 微课跨境电子商务的商业模式有哪些

51 P273 微课农村电子商务的概念及特点

52 P285 微课新零售的特点及内涵

53 P288 微课：新零售的商业模式有哪些

54 P275 微课：农村电子商务的模式

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